Foire aux questions

Numéros de téléphone importants :

Avant l'arrivée:

Nous vous recommandons fortement d'empaqueter vos effets personnels dans un sac de voyage à roulette afin d'éviter d'avoir à les porter car beaucoup d'appartement et de chalets ne sont pas directement accessibles avec les véhicules électriques. Veillez à vérifier les conditions routières avant de partir afin d'éviter la fermeture des routes, sur le site …......... .

L'arrivée:

Dès votre arrivée à Saas Fee Parking House, déchargez vos bagages au terminal A ou B. Puis, stationner votre voiture soit sur le parking sous-terrain, soit sur le parking ouvert et retournez au terminal afin de téléphoner (téléphones gratuits sitiués dans les terminaux).

Transport:

Vous pouvez soit prendre un chariot (gratuit) à l'Office de Tourisme, soit appeler un taxi. Nous pouvons aussi organiser votre transport. Nous vous prions de noter qu'en raison de la quantité d'arrivées et de départs le Samedi, l'attente pour les transports est plus longue.

Check in/out:

Dès votre arrivée prenez votre clé d'Allalin Appartments office-réseau, №5-№35 sur la carte du village (la réception de l'Hôtel Allalin).

Vous devez quitter l'appartement et retourner les clés à la réception de l'Hôtel Allalin avant 10 heures du matin le jour du départ (la réception est ouverte de 8 heures à 18 heures). Si vous partez avant 8 heures ou après 18 heures, mettez votre clé dans la boîtes aux lettres se trouvant sur la porte d'entrée de l'Hôtel. Les clés perdues ou non retournées seront débitées de votre carte de crédit.

Nettoyage de l'appartement:

Nous vous prions de nous informez si vous avez trouvé quelque chose de détérioré ou que vous avez déterioré vous-même.

La cuisine doit être laissée nettoyée à votre départ. Cela inclu, les assiettes, la cuisinière (four compris), le réfrigirateur. 100 CHF seront ajoutés à votre note en cas de cuisinière, four ou réfrigirateur sale, 50 CHF pour les assiettes.

Sacs à ordure:

Nous vous prions de n'utiliser que les gris. Il doivent être jetés dans la poubelle la plus proche. Vous pouvez récupérer des sacs supplémentaires à la réception de l'Hôtel Allalin. 20 CHF seront ajoutés à votre note pour les sacs à ordures qui seront restés dans votre appartement.

Nous vous prions d'enlever les draps de lit et de les laisser sur la table à manger avec les essuie-mais et les peignoires, à défaut de quoi nous vous facturerons 10CHF supplémentaires par personne.

L'accès à l'appartement avec les chaussures de ski, ou les skis est interdits, ils doivent être laissés dans le local à ski prévu à cet effet.

Somme due:

Vous êtes prié d'acquitter votre note 3 jours avant votre départ à la réception de l'Hôtel Allalin. Notez s'il vous plait que les cartes de crédit NE SONT PAS acceptées pour le paiement des appartements et chalets.